3月27日,2026腾讯云城市峰会在上海拉开帷幕。继ToB业务实现全年规模化盈利后,腾讯云首次发布涵盖基础设施、模型、生态到应用的Agent产品全景图,MaaS平台升级为TokenHub,推出企业级Agent治理方案,底层平台Cube全面开源,进一步夯实面向AI Agent时代的全栈工程能力。同时,腾讯开放了自研Skills、开源SkillHub、微信、小程序、企微、元宝、QQ等丰富技能生态,展现出在AI应用场景中的独特优势。腾讯云账号代实名

腾讯云发布Agent产品全景图
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生指出,当前人工智能的应用范式正从Chatbot向AI Agent跃迁。他强调,AI落地不只是一道算法题,更是一道工程题。随着主流大模型能力差距逐步缩小,企业比拼的不再是谁的模型更强,而是谁能通过工程化
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手段把模型用好。未来,每家企业都能借助标准化工具快速搭建专属智能体应用,共同构筑一个去中心化、高度繁荣的Agent生态。
“好用的AI才有生产力。”腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强在会上表示,AI应该像水电一样,打开就能用,接上就能跑。腾讯云致力于解决AI落地的“最后一公里”问题,加速AI产品的全球适配与出海布局,将在国内验证成熟的AI能力和行业方案向海外市场延伸。截至目前,腾讯云已在长三角地区服务超过11万家客户。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生
发布Agent产品全景图 升级全栈AI能力腾讯云账号代实名
OpenClaw掀起的“全民养虾”热潮,让越来越多企业看到AI Agent深入业务场景的价值。早在春节前,腾讯云的产品团队就已嗅到机会,开始产品层面的准备。从引爆全网的千人装机活动,到“小龙虾特攻队”全面上线,在不到一周时间内推出了面向个人、企业和开发者的多款Agent产品。
腾讯云副总裁吴运声表示,此次发布标志着腾讯云全面加速企业级Agent市场布局,进一步加强“用Agent、造Agent、管Agent”的全链路工程能力,从“工具箱”迈向“工具链”,打造全场景AI应用矩阵。
面向个人用户,腾讯云推出WorkBuddy+QClaw的“开箱即用”组合,让每个人都能拥有AI助理。面向企业用户,腾讯云围绕营销、知识管理、研发、数据等场景升级Agent解决方案。与此同时,腾讯会议、腾讯文档、ima等办公应用全面Skills化,与企业微信、元宝、WorkBuddy、QClaw、轻量云Lighthouse等打通,让AI能力覆盖整个办公协作场景。
在研发和应用开发层面,CodeBuddy已覆盖腾讯超90%的工程师,让开发者用自然语言编程,从代码生成到测试部署全程AI协同。智能体开发平台ADP帮助企业快速搭建行业专属智能体,在传媒、金融等行业已广泛应用。
对于需要大规模部署智能体的企业,腾讯云提供ClawPro+ADP的组合方案——ADP相当于“智能体工厂”负责生产,ClawPro相当于“应用商店”负责分发,两者形成从开发、发布到使用的完整闭环,让AI从一次性工具成长为伴随企业成长的生产力伙伴。
强化Harness与工程能力 夯实Agent落地底座
汤道生还指出,随着行业发展,主流大模型的能力差距正逐步缩小,企业的核心需求已不再是拥有最好的模型,而是如何通过模型的Harness,即“大模型的脚手架”——包括工具调用、分层上下文工程、长记忆管理、工作流设计等系统工程手段——在不改变模型架构和参数的基础上,把模型能力最大程度发挥出来。在这方面,腾讯云早有布局。
腾讯云智能体开发平台ADP通过RAG、知识库等能力为智能体连接上“图书馆”,让行业专家永远在线。Claw则作为智能系统的神经中枢,运行于Agent Runtime的安全沙箱之中,腾讯云账号代实名通过从技能库发现与下载Skills,不断学习并积累连接外部系统的能力,借助大模型对外收发指令、触发行动。Agent Runtime的沙箱方案还可用于大模型强化学习的程序结果验证,提升训练效率。
腾讯云与MiniMax的合作是一个典型案例:双方落地了业内首个百万级吞吐的强化学习沙箱,1分钟内拉起十万级隔离环境,用完即销毁。峰会上,腾讯还宣布底层平台Cube全面开源,企业可直接用于智能体训练和部署。
夯实自研混元能力,AI驱动规模化盈利
汤道生表示,模型是应用智能服务的根基。去年下半年,腾讯对混元团队与研发流程进行了重构,聚焦提升数据质量、重建预训练与强化学习基础设施。即将发布的混元3.0,在推理与Agent能力等多个维度较2.0版本有更高的智能化水平,激活参数也大幅降低,在元宝中测试正向收益明显。
面对企业对多模型灵活调度的需求,腾讯云将MaaS平台全新升级为TokenHub,用户可通过API调用混元、DeepSeek、MiniMax、Kimi、GLM等主流大模型。配合Token Plan统一计费服务,企业能以极低切换成本在多模型之间按需选用。
腾讯2025年全年财报显示,AI正全面重塑增长结构:ToB业务全年营收2294.3亿元,季度增长22%,AI已成为企业服务收入增长的核心引擎;元宝稳居国内AI应用前三,跻身“亿级用户俱乐部”;QQ浏览器、ima、搜狗输入法、腾讯会议等AI应用各自巩固了细分赛道的领先地位。
增长势能也在加速向海外延伸。2025年,腾讯云海外客户规模同比翻番,国际业务持续双位数增长,覆盖超80个国家和地区。今年MWC期间,腾讯云在德国法兰克福新增云可用区,成为海外开区最快的云厂商。
汤道生表示,腾讯云正把经过大规模验证的AI能力和产业方案推向全球,音视频、CodeBuddy、智能体开发平台等核心产品已推出海外版本;云Mall、Superapp as a Service等特色方案也在越来越多海外客户中落地。在亚太,腾讯云音视频在OTT市场覆盖率超70%,泰腾讯云账号代实名国正大集团旗下超级应用Amaze基于腾讯云音视频完成大型电商直播首秀;保柏香港与腾讯云合作推出全港首个“刷掌登记就医”服务,已在旗下20家诊所投入使用。在欧洲,腾讯云助力土耳其金融科技公司iyzico构建合规云平台,已承载超18.5万家商户交易。


